🔶A partir de janvier le Service Paie ne prendra plus aucun appel téléphonique...
Il y aura une adresse mail unique qui remplacera les autres.
On ne vous l'a donne pas maintenant pour éviter les quiproquos, vu qu'elle n'est pas encore active.
Il devrait y avoir aussi la mise en place d'un Chat robot pour répondre à des questions simples et récurrentes.
⚠️Nous pouvons entendre le besoin de réorganisation de ce service mais la CFDT Picard a souligné le besoin impératif d'avoir un interlocuteur au bout du fil dans certains cas spécifiques et d'avoir de réelles réponses aux mails.
L'humain doit être de mise avant tout.
🔶Changement de la politique de déplacement dans l'entreprise de la part de la direction de façon unilatérale.
A compter du 1er mars 2025 l'avion sera proscrit pour tout déplacement inférieur à 3h30 au profit du train.Ceci dans une logique de RSE (impact environnemental).
Pour ceux qui choisiraient d'utiliser le train pour les déplacement de plus de 3h30 au lieu de l'avion il y aura la possibilité d'être surclassé en Première classe si une demande est faite et qu'il y a des disponibilités.
Les Marseille /Paris et Montpellier /Paris se feront donc en train par exemple.
⚠️Nous comprenons et partageons les enjeux écologiques mais la CFDT Picard regrette qu'il n'y ai pas eu de négociation sur ce sujet et que les problématiques des personnes en formation0/réunion ou de certains services du sièges n'aient pas été pris en compte.
Effectivement certains pourront passer 2 nuits au siège en partant presque 48h00 de chez eux avec un forfait réunion de seulement 8h00 ( et quelques heures de compensation), sans moyen supplémentaire de remplacement en magasin ...sans compter les impératifs familiaux.
La aussi l'humain devrait être de mise
🔶 Problématiques Concur note de frais.
Suite a des remontées terrain nous avons interpellé la direction sur la complexité pour certains de réaliser leur note de frais, ainsi que sur le délai de remboursement.
👉La réponse de la direction est qu'il y a un e-learning et une adresse mail support.
⚠️Nous ne pouvons que vous conseiller de bien faire vos notes de frais, de ne pas abandonner et de vous rapprocher de votre hiérarchie qui devra sollucioner les problématiques afin que vous soyez remboursé comme il se doit.
🔶Fin de l'application HSBC qui sera remplacé par Natixis. Ce dernier gérera la gestion des comptes même si les placements restent chez HSBC.
Il faudra donc télécharger la nouvelle application Natixis le moment venu et s 'assurer dès maintenant que HSBC a bien vos bonnes coordonnées.
Normalement des le 21/01 l'application Natixis sera en place.
Des courriers et mails explicatifs devraient arriver pour expliquer le process.
⚠️Pour info il y aura une indisponibilité de l'application HSBC et de certains services du 27/12 au 20/01.
🔶La correction dynamique des stocks est mis en place depuis cette semaine.
C'est une bonne chose pour corriger des erreurs de stocks pour les commandes et les services Uber et C&C.
La correction sera comptabilisé informatiquement et générera donc un écart +/- sur le prochain inventaire selon votre correction.
⚠️Cela pour être une bonne solution pour réduire le nombre d'inventaire, même si nous constatons que ce n'est pas encore d'actualité et dans les esprits vu que certains compterons le 6 janvier ou courant du mois...
🔶 Réception ce matin en magasin des "Bons Dégustation équipe de Noel"
Il serait bon à l'avenir de revoir les montants en n'oubliant pas l'inflation. Et il pourrait aussi être bon d' envisager de revenir aux bons individuels, qui étaient plus avantageux et flexibles.
🔶Vos élus CFDT Picard vous souhaitent bon courage pour les jours qui arrivent.
Même la tête dans les bacs, nous restons disponibles et joignables durant tout le mois de décembre:
🔶Vos élus CFDT Picard🔶
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