Débrief CSE Central Picard Mai 2022
ACTIVITÉS SOCIALES
Les destinations Hiver 2022/2023 ont été validé.
45 DESTINATIONS : 23 Montagne, 14 Mer, 4 Campagne, 2 outre-Mer, 2 Center parc avec
24 Nouveautés
ACTIVITÉS ENTREPRISE
Le chiffre d'affaires France à fin Avril 2022 marque un net retard par rapport aux budgets. Mais il faut analyser cela par rapport à l'année dernière avec les impacts des mesures restrictives pour faire face à la COVID (couvre-feu, déplacement limité et vacances unifiés).
Concernant le service Click & Collect , les élus alertent sur le manque de moyens de stockage des colis.
Pour la LAD, les élus alertent sur les budgets très/trop ambitieux rendant compliqué l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires.
Les effectifs CDI, ils sont stables. Il y a une augmentation du nombre de CDD qui s'explique par l'inventaire comptable et les remplacements pour congés payés. Les élus alertent encore une fois sur la difficulté de recrutement et la fidélisation des salariés malgré les quelques actions de la Direction.
ACTIVITÉ COMMERCIALE
Nous avons d'abord un bilan de l'année 2021/2022:
-Boom du digital (LAD, Click & Collect et Deliveroo)
-Plus d'ouvertures de magasins
-Communication Marque Employeur et RSE
-Nouveau concept et diversification des produitrs.
-Nouvelle formule de productivité
Concernant les projets FY23, nous n'en dirons pas plus pour des raisons de confidentialité.
POINT LIVRAISON A DOMICILE
Nous avons d'abord un bilan Fy22
Cette activité termine avec un net retard dû notamment à des objectifs trop ambitieux., mais en forte progression grâce au développement des canaux digitaux. (refonte du site, amélioration de l'application, évolution du programme fidélité, campagne mailing)
Le Click & Collect a montré de belles performances.
Le prestataire Chronofresh a apporté du service, du recrutement de nouveaux clients et de la fréquence de livraisons complémentaire au niveau national.
Pour Fy23 une progression est attendue et pour y arriver, des chantiers à venir:
-nouveau programme fidélité
-optimisation du site internet
-optimiser les tournées de livraison
-aider le service client avec la modernisation des outils.
Les élus regrettent qu'il n'y ait pas de prévisions d'embauches afin de soutenir la Livraison à Domicile en pleine croissance.
POINT DÉPLACEMENT PRO ET FRAIS
Il y aura une mise à jour sur la politique de déplacement professionnelle et les frais remboursés, dans le but de créer une procédure centrant les mêmes règles pour tous.
Cela concerne les modes de transport, hébergement, les indemnités kilométriques et la restauration.
Vous recevrez prochainement tous les détails et une information complète par essagerie.
ACTION SOCIALE ET LOGEMENT
Plus de demande d'aides et services qu'en 2020 qui s'explique par la sortie du confinemen,t du taux de turn over et l'augumentation des loyers.
54 aides au logement
72 aides au financement
9 accompagnement de salariés en difficulté
53 personnes ont bénéficié d'aides via la plateforme Mieux Loger Vos Salariés
Concernant la cellulle d'écoute STIMULUS : 82 appels de salariés
Assistance sociale: 40 appels de collaborateurs.
COMMISSION MODULATION
Les compteursse sont améliorés depuis la dernière commission, s'expliquant en partie du retour à la normale de l'activité.
Les élus alertent sur les messages envoyés par les régionaux qui mettent la pression sur les équipes afin qu'elles récupèrent le plus tôt possible, alors que la fin de période de la modulation estaux alentours du début du mois de Mai.