Débrief CSE Magasins Avril 2022
ACTIVITÉ MAGASINS
*2 animations "Crazy America" et "Goute adoré" sur le mois de Mars, qui ont globalement fonctionné
*La CFDT Picard a alerté sur l'impact du service Deliveroo par rapport au chiffre d'affaires non intégré aux magasins concernés et la dégradation des différents ratios.
*Le lancement du nouveau programme fidélité se fera le 30 Mai avec des moyens en communication conséquent,
Des réunions d'informations et des formations sont prévues.
La CFDT Picard réclame des heures pour surcroit d'activité prévu pour le lancement afin d'accompagner les équipes magasins pour réaliser cette opération essentielle pour l'entreprise.
Nous réclamons également qu'il y ait une communication pour inciter les clients à la digitalisation de leur carte fidélité et éviter la recherche client, réclamation de points etc..
*Un projet d'amélioration des outils informatiques est en cours,