• ADMIN

Compte rendu CSE Magasin Mai 2021




ACTIVITÉ MAGASIN

-1 er mois de l'exercice FY22 avec 2 animations :

BIENVENUE AUX AMOUREUX DU BON

SUPER BON SUPER FORME

Moins de références en promo (89 vs 99 an-1), mais les clients n'ont plus le même comportement d'achat que pendant le confinement, la tendance est à un comportement d'achat plus habituel.

-La Province fait de la progression sur de la progression et se retrouve être le plus gros contributeur !

Comme attendu, le panier est en fort repli, mais compensée par une forte hausse des débits.

-Les performances d’avril 2021 sont fortement impactées par le contexte

de l’an dernier. Picard réalise tout de même une très belle performance au-dessus du budget.

-Les élus alertent la Direction sur les chiffres toujours en progression mais sur des effectifs pas toujours adaptés ...La Direction confirme que nous pouvons continuer à demander des renforts sous le motif "surcroit d'activité".

-Les élus demandent la mise en place de CDI, de temps partiels d'au moins 26 heures et de volants.

-Vous pouvez demander des renforts (à l'appréciation du régional) afin de réaliser correctement les entretiens.

-Une ouverture de magasin Rennes Pacé le 29 avril.

4 magasins (Longwy, Thionville, Châlons en Champagne et Soissons) ouvriront dorénavant le dimanche matin.



DELIVEROO

-Pour rappel un test de partenariat avec Deliveroo sur 17 magasins pilotes couvrant Paris intramuros et sa petite couronne.

-Le chiffre d'affaires créé par ce nouveau service varie la situation géographique des magasins.

-Le test de Click & Collect version Deliveroo sur 2 magasins n'a engendré aucune commande.

-L'appétence des clients se situe plus entre 11 h et 14 h.

-90% des commandes sont livrées en moins de 10 minutes.

-Les familles de produits "télétravail", "fruits et légumes" et "plats cuisinés" font parties du Top 3 des familles proposées.

-Certains magasins pilotes ont eu des ressources supplémentaires après demande à leurs régionaux, afin d'absorber les taches supplémentaires.

-Il y a encore des points à améliorer, le test a fonctionné et Picard souhaite lier un partenariat pérenne avec un déploiement sur une sélection de magasins sur tout le territoire.



OUVERTURE EN CONTINU

-La Direction nous présente une note en vue de l'information et la consultation du CSE Magasins sur le projet d'ouverture en continu de 117 magasins.

-A ce jour près de 2/3 des magasins en propre sont ouverts en continu. Arès étude de la tranche horaire 12h/14h il semblerait que le poids du CA n'est pas négligeable.

-Les élus alertent sur le potentiel accroissement du travail isolé.

-Les élus estiment que les informations données par la Direction ne sont pas suffisantes pour pouvoir être consultés.

-La Direction doit revenir vers les élus pour, soit donner les informations supplémentaires demandées par les élus, soit considérer que les élus ont, par défaut de consultation, émis un avis défavorable au projet.

POINT PROJET PRODUCTIVITÉ

-Un point d’étape sur l’avancée du projet productivité nous est apporté.

-A ce stade, la période d’observation du panel de magasin est finalisée.

-La Direction n'est pas encore en mesure de nous présenter le référentiel formalisé.

-Jusqu'au début du mois de Juin il y a une étape d'efficience opérationnelle avec 3 ateliers où les élus seront en partie "associés".

La Direction nous apporte des réponses aux questions posées par les élus en amont de la réunion.

-Si nécessaire d'autres chronométrages seront réalisés, notamment lors d'un inventaire.



POINT COVID-19

-Pour rappel le calendrier de déconfinement est affiché ci-dessus.

-La dernière mise à jour du protocole national date du 08 Avril 2021.

-A ce jour pas de mesures supplémentaires applicables.

-La dernière note interne concerne la possibilité de se faire vacciner pour les salariés de plus de 55 ans. Depuis le 12 Mai toute personne de plus de 18 ans peut se faire vacciner si elle trouve un créneau le jour même ou le lendemain. La Direction ne sait pas encore s'il y aura des autorisations d'absence.

-Une note d'information aux managers sur la gestion des cas contacts est mise à jour.

-Pas de remise en cause de la jauge en magasin.



INAPTITUDES


L’employeur doit chercher à reclasser le salarié déclaré inapte, en respectant les préconisations du médecin du travail.

La procédure est désormais la suivante, quelle que soit l’origine de l’inaptitude :

  • En premier lieu, les représentants du personnel doivent être consultés avant la proposition d’un poste de reclassement au salarié déclaré inapte,

  • Puis, lorsqu’il est impossible à l’employeur de proposer un autre emploi au salarié, il doit lui faire connaître par écrit les motifs qui s’opposent à son reclassement,

  • Enfin, l’obligation de reclassement est réputée satisfaite lorsque l’employeur a proposé un emploi en prenant en compte l’avis et les indications du médecin du travail. En effet, jusqu’à présent, il appartenait à l’employeur de poursuivre ses recherches.

8 cas d'inaptitudes définitives sont étudiés aujourd'hui.

1 seul poste de reclassement a été proposé, mais très éloigné du domicile du salarié.



RÉFÉRENTIEL CLIENT MYSTÈRE

-La nouvelle version de la grille du client mystère est dans votre bibliothèque permanente.

-Quelques changements ont été apportés par la Direction afin d'éviter la "subjectivité".

-Les élus débattent sur les différents points notamment sur le nombre maxi de trous autorisés dans les bacs ou vitrines, le maquillage, la barbe, l'effet WHAOU...



REMONTÉES LIÉES AUX TEXTES

Les réponses aux questions ci-dessous vous seront apportées sur le compte rendu qui sera consultable sur le site du CSE. Pour plus de renseignements, envoyez nous un mail à cfdtpicardsurgeles@gmail.com


1/ Que doit-on garder dans les archives magasins ?

2/ Quel délai maximum a un responsable régional pour valider une note de frais ?

Est-il possible de rappeler que dans certains cas il faudrait que ce soit fait le plus

rapidement possible ?

3/ Confirmez-vous que lorsqu'un salarié travaille le dimanche, il doit avoir un

jour et demi de repos consécutif dans la même semaine et que celle-ci va du

lundi au dimanche ?

4/ Comment un salarié à temps partiel doit-il saisir un JFC lorsque celui-ci tombe

sur un jour contractuel de repos et lorsque celui-ci tombe sur un jour contractuel

de travail ?

5/ Lorsqu'un salarié doit rester chez lui parce qu’il a été identifié comme cas

contact, a-t-il ensuite une carence de salaire si dans les 6 mois il est arrêté sur un autre motif ou sur le même motif ?

6/ De même lorsqu'un salarié est mis à l'isolement parce que cas contact cela a-t-il un impact sur ses primes d'intéressement ou ses avenants éventuels ?

7/ A quelle heure doit-on fermer les caisses avec un couvre-feu à 19h ?

8/ A quelle heure au maximum un client doit-il passer en caisse lors de la

période de couvre-feu à 19h ?

9/ Est-il formellement interdit de finir l'année avec un compteur d'heure positif ?

10/ Est-il formellement interdit de finir l'année avec un compteur d'heure négatif

?

11/ Les salariés peuvent préparer leurs retraites avec l'aide de l’entreprise, suite à

la création d'un plan d'épargne retraite (Nao 2020-article 5 RSE), pouvez-vous

expliquer aux salariés comment ils/elles peuvent en bénéficier et quelles sont les

démarches ?

12/ Lors de la signature d'un CDI, il n'est pas clair pour le nouveau collaborateur

et pour l'équipe de savoir à quel moment prend effet la mutuelle

Existe-t-il une plaquette d'information ?

Si non, où peut-on trouver toutes les informations nécessaires ?

13/ Quels sont les procédés appliqués par l'entreprise pour la mettre en place ?



CSE EXTRAORDINAIRE : CLICK & COLLECT

-La Direction nous présente une note en vue de l'information et la consultation du CSE Magasins sur le Click & Collect préparation Entrepôt.

-A fin Avril 299 magasins sont en test Click & Collect préparation Entrepôt.

-Ce service performe bien dans les bassins SUD et GRAND PARIS.

-Les clients qui passent par ce service (comme en LAD) ont accès en avance aux produits en animations futures.

-A date l'objectif de déploiement est de 611 magasins, en attendant le C&C préparation magasin d'ici à la fin d'année.

-Diverses réponses aux interrogations sur le parcours client, les étapes LAD et en magasin ont été apportées.

-Concernant le mobilier de stockage des colis, ce sera soit une armoire, un bac ou un roll en chambre froide.