CR CSE Picard magasins Septembre 2021
ACTIVITE MAGASIN
Une seule OP en Aout "Viva Latina", qui a bien fonctionné.
La performance des glaces est en baisse dû à une météo défavorable.
Premier mois où l'on perd tant en débits qu'en panier moyen
Le CA des magasins, click & collect et franchisés montre un retard par rapport aux budgets et à N-1
Nous avons alerté sur la baisse des effectifs notamment en CDI. La Direction nous répond qu'il y a une campagne d'embauche qui vient de débuter.
Nous avons également alerté sur le temps passé en caisse ainsi que les conditions d'exécution de l'enrichissement de la base de données, de l'arrondi, de l'ensachage et les bugs récurrents.
Les magasins de Albi et Aix Les Bains ouvriront dorénavant en continu.
Les magasins Montesson, Chambourcy, Houilles, Bel Air, Doumer Montesson et Andrezy fermeront dorénavant à 20h au lieu de 19h30.
Les prochaines dates d'inventaire possibles sont;
07 Février 22
07 Mars 22
04 Avril 22 (complet et obligatoire)
09 Mai 22
30 Mai 22
27 Juin 22
25 Juillet 22
22 Août 22
12 Septembre 22 (complet et obligatoire)
13 Octobre
14 Novembre 22
16 Janvier 23
POINT PRODUCTIVITÉ
Nous avons eu un point d'étape de la Direction sur le projet "productivité".
Pour rappel un prestataire "Time skipper" a chronométré la plupart des taches effectuées en magasin. Ces opérations ont eu lieu sur 20 magasins ayant des typologies et spécificités différentes.
Suite à cela des référentiels des taches ont été établis.
177 taches ont été identifiées puis regroupées en 83 opérations
Ces référentiels sont organisés en 6 domaines :
Relation Client
Gestion de la marchandise
Confidentialité
Entretien
Administration et Management
Services Spécifiques
La formule de productivité est en cours de finalisation. Elle sera plus proche de la réalité et facilement exploitable.
Elle est sera en phase de test sur tous les magasins du réseau dès septembre. L'objectif est d'analyser les premiers résultats et comprendre les écarts de résultats.
POINT COVID
La dernière mise à jour du protocole national date du 10 septembre. Les principales évolutions sont:
La fin du télétravail obligatoire
Le pass sanitaire
Pour la filière magasin, les changements sont :
Retour de l'ensachage
Contrôle du pass sanitaire dans les magasins équipés de snack bar.
N'hésitez pas à demander un vigile, même pour faire respecter le port du masque.
Depuis le début de la crise sanitaire, il y a eu 218 cas avérés chez Picard.
CLICK AND COLLECT PRÉPARATION MAGASIN
Pour rappel à aujourd'hui 614 magasins sont en Cloc & Collect préparation entrepôt.
Suite au test du Click & Collect magasin en Décembre 2020 un groupe de travail a été constitué afin de réfléchir sur les axes d'amélioration.
Le mode opératoire du C & C préparation magasin est basique :
Commandes passées sur le digital
Préparation
Restitution
Le client aura donc accès au stock magasin et le gros changement est la mise à jour en temps réel des stocks toute la journée.
Tous les magasins qui effectueront la préparation magasin ne seront pas dotés de meuble de stockage, bac ou roll en chambre froide
Tous les magasins n'auront pas de seconde tablette.
Concernant les moyens humains alloués, une réflexion est en cours sur un calcul basé sur le temps de préparation des commandes et un temps minute multiplié par le nombre de commandes journalier.
Pour accompagner ce projet, il y aura des key users et des formations.
20 magasins pilotes à partir d'Octobre et 384 magasins en préparation magasin en Novembre afin d'avoir une couverture de 100% des magasins proposant le Click & Collect en Décembre.
La CFDT Picard a alerté sur le manque de moyens humains et matériels afin de mener à bien ce projet.
INAPTITUDES
4 cas d'inaptitudes examinés et toujours pas de reclassement au sein de l'entreprise...
PAPR
LPoint reporté au CSE extraordinaire du 06 octobre.
REMONTEES LIEES AUX TEXTES
Des réponses ont été apportées aux questions suivantes et vous pourrez retrouver l'intégralité de celles ci une fois le compte rendu mise en ligne sur le site du CSE . Pour plus de précisions --->cfdtpicardsurgeles@gmail.com
1) PAIE
Comment expliquez-vous le retard de production et de réception des bulletins de salaires du mois d’août ?
2) PRIME ANNUELLE
Selon l'accord l'ancienneté requise est de 4 mois continus ou 6 mois discontinus entre le 01 janvier et le 31 décembre. L'entreprise prend-elle bien en compte l'intégralité de la période pour les salariés en CDD ayant signé un CDI en cours d'année afin d'avoir le cumul des jours travaillés ?
3) CET
Pourquoi les salariés qui prennent des jours sur leur CET doivent-ils être saisis en congés sans solde sur back office ? Et ce mode de saisie est-il amené à évoluer par la suite ?
4) CLIC AND COLLECT
Qu'en est-il du manque à gagner pour les magasins qui pourraient voir leurs primes leurs échapper suite a accélération des transactions en Click and collect ?
Les revenus du click and collect sont-ils partagés entre la LAD et les magasins, sachant que les magasins doivent attribuer du temps pour l’ensachage, et la gestion des retours et des litiges ?
5) PLANIFICATION
Le temps d’habillage et de déshabillage doit-il faire partie du temps de travail ? A quelle heure doit se présenter un collaborateur qui est planifié à 14h ?
Quel est l'horaire maximum de planification le dimanche ?
6) RENCONTRE
Comment seront gérés sur les plannings et les saisies de présences les RDM qui ne seront pas en capacité de s’y rendre faute de Pass sanitaire valide ?
Pourront ils travailler en magasin ce jour-là ?
Seront-ils sanctionnés par une absence injustifiée et donc une retenue de salaire ?
Comment seront rémunérées les heures de réunions des rencontres 2021 ?
Quelles seront précisément les mesures de protection prises lors de celles-ci ?
7) REUNION DE REGION
Comment seront gérés sur les plannings et les saisies de présences les RDM qui ne seront pas en capacité de s’y rendre faute de Pass sanitaire valide si l’établissement ne peut les accepter ?
Pourront ils travailler en magasin ce jour-là ?
Seront-ils sanctionnés par une absence injustifiée et donc une retenue de salaire ?
Pour la partie restauration et dans le cas où le salarié peut assister à la réunion mais pas au repas à table ; l’employeur prendra-t-il en charge un repas en emporter si besoin ?
8) ENSACHAGE
Comment justifier d’abaisser le niveau de protection des salariés du réseau alors même que les autorités demandent un strict respect des geste barrière et appellent tous les jours à la prudence.
Les personnes considérées comme vulnérables par leur médecin pourront elle justifier de cette situation pour ne pas ensacher afin de ne prendre aucun risque pour leur santé ?
9) REMPLACEMENT
Une personne en CDD embauchée sur un magasin sur lequel le responsable est en congés peut-il avoir un contrat de RDM s'il réalise toutes les tâches de responsable ?
10) MASQUE
Quelle est la procédure lorsqu'un parent refuse que son enfant de plus de 11 ans porte un masque ?
11) PAUSE
Que met en place l'entreprise pour permettre aux personnes qui sont seule pendant 6h d'affilées de prendre leur pause de 20 minutes ?
12) TEMPS PARTIEL
L’avenant d’un contrat à un temps partiel est-il automatiquement supprimé si le motif de celui-ci s’arrête ?
13) STAGIAIRE
Peut-on prendre des stagiaires de troisième ? Si oui, quels sont les modalités
NOUVEAU PROGRAMME FIDÉLITÉ
Le nouveau programme de fidélité Picard a été présenté aux élus.
Beaucoup d'entre vous le découvriront lors des Rencontres et il sera mis en place à partir du début 2022.
Sans dévoiler les détails confidentiel, ce sera un système de point qui sera mis en avant.
La CFDT PICARD a alerté sur divers irritants et changements qui seront en défaveur des salariés.