CSE MAG JANVIER 2021

- Adoption des PV et synthèses du CSE de novembre 2020 et de la CSSCT de septembre et novembre 2020.

01/ACTIVITE MAGASIN

Rappel de la thématique et de la communication sur la période.

Mois historique ( Covid/ fermeture des restaurants, des stations de ski/ couvre-feu, limitation des réunions familiales/ reportages TV/ nouveaux clients).

Croissance du quotidien et du festif à la fois sur le panier et les débits.

Les élus remontent les soucis rencontrés sur les magasins : pancartage, ruptures, click & collect, bugs informatiques, transport, distanciation... mais également quelques points plutôt positifs tels que la 3e caisse, les vigiles, pour ceux qui ont pu en bénéficier.

Les magasins qui étaient en test Click and Collect n'ont toujours pas vu leur CA réalisé par ce service redescendre sur le CA magasin.

Picard a décidé de laisser l'Arrondi pendant la pause méridienne car il y aurait "moins" de monde qu'habituellement.

2 ouvertures au mois de décembre : Orvault Grand Val près de Nantes et Puget sur Argens.

Modification d’horaires : Voiron le dimanche matin, Charleville le dimanche matin et en continu, Saint Egreve en continu.

02/POINT COVID-19

Nous avons fait remonter vos remarques, en particulier l urgence de traiter les incivilités clients.

Une affichette sur le bon port du masque est en cours d’élaboration par la direction.

Nous avons demandé aussi que les mails clients, l'audio magasin, et tous autres moyens soient mis en place urgemment pour répondre aux problématiques terrain.

Nous avons alerté la Direction sur les risques psychosociaux.

03/MISE A JOUR DES PROCÉDURES