Picard retrouve sa place de numéro un dans le coeur des Français, place que l'enseigne n'avait pas occupée depuis 2014. Decathlon, Leroy Merlin et Fnac prennent la suite d'après le classement annuel établi par Oc&C.
Le besoin de surgelés en 2020, notamment lors du premier confinement en mars, expliquerait-il la place de numéro un prise par Picard en 2021? Comme chaque année, le cabinet OC&C sonde des consommateurs (40 000 dans le monde) pour établir ensuite un classement de leurs enseignes préférées. Et comme chaque année, Picard, Decathlon, Fnac et Leroy Merlin se battent pour les premières places. Cette année plus que jamais, le modèle omnicanal a payé. "Opter pour une stratégie omnicanale, et la crise sanitaire l'a bien révélé, est devenu essentiel pour bon nombre d'enseignes", explique Stéphane Blanchard, associé chez OC&C. Dans le top 10 figurent également Cultura, Boulanger, Galeries Lafayette. Cette année aussi, la culture, la high tech et la maison ont attiré les consommateurs...à part Amazon, dont l'absence étonne. Vive le durable Les experts de OC&C notent également que les marques durables représentent désormais 40% des ventes. La part des consommateurs ayant changé leurs habitudes de consommation pour se tourner vers des enseignes plus vertes s'est accrue de huit points pour atteindre 58% en 2021. Une hausse homogène entre toutes les générations. "Il est devenu crucial pour les marques de proposer une feuille de route claire et ambitieuse pour traiter ces problématiques, explique David de Matteis, associé chez OC&C. C'est un véritable défi pour les entreprises qui doivent repenser leur chaîne d'approvisionnement, leurs processus, leur offre".
MAGALI PICARD
Source : https://www.lsa-conso.fr/picard-retrouve-la-tete-du-classement-des-enseignes-preferees-des-francais,395726