📢Ça y est, les dernières régions ont été déployées sous WIZVILLE dernièrement.
🔸A partir de ce lundi 03/02 et jusqu'au dimanche 30 Mars les notes des 3 critères magasins (Tenue et ambiance magasin, la Disponibilité des équipes et le Passage en caisse) vont compter pour les Flocons de l'Excellence 2024/2025.
🔸Les notes obtenues avant le 3 février ne seront pas comptabilisées pour ce classement.
👉La CFDT Picard a alerté la Direction sur les éventuels effets négatifs possibles de cette nouvelle méthodologie de mesure de la satisfaction clients.
En effet, c'est un choix d'entreprise certes, mais il ne faudrait pas que cela s'apparente à " du flicage" ou que "des pressions" soient exercées sur des équipes au quotidien.
Car il y aura forcément des derniers dans les classements, des avis très subjectifs, et des avis faussés par des problématiques indépendant de notre volonté ( panne froid, CB,bugs informatiques ,P&N etc
..)
⚠️Nous resterons donc vigilants sur ce sujet et en cas de problématiques n'hésitez pas à nous faire des remontées factuelles:
Très bonne mise en place et début de mois de février à toutes et tous.
🔶Vos élus CFDT Picard🔶
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